For internal network and exchange failures etc, BTCL officials are requested to contact: 9320138, 9320139 (office hours)
Subscribers may also contact SSI cell, if they are not getting proper services from local BTCL camps. BCube (ADSL) subscribers may contact outsourcing partners or BTCL customer care for internet support: 9351616
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস